Давайте знакомиться.
Когда то давно я уже бывал тут, но в те времена что то не срослось со временем.
Теперь сменил работу, и честно лазия в рабочее время по просторам глобальности, вспомнил о вас.
Так что самый теплый привет всем! Тем более, тем кто оценил и любит такой замечательный сериал.
Знакомство начнем с весёлого.
Так как работал я раньше "специалистом технической поддержки", одной некрупной локальной сети Москвы, накопилась кучка весьма смешных историй про любимых всеми нами, ласково называемых "Юзерами", пользователей. (Они же, нас в ответ "любя" называют компьютерщиками.
Самая первая, естественно наиболее запавшая в память:
Почти в самом начале своей карьеры я ходил на заявки, не сложнее настройки сети или переустановки операционной системы. На более сложные меня не пускали, да и сам не рвался. (все пришло со временем и опытом).
Ну так вот, прихожу на заявку по настройке сети. Юзер по телефону описал все как "слетели настройки интернет".
Звоню в дверь, открывает девушка, лет тридцати.
- Добрый день, я из техподдержки. В чем проблемы?
- Здравствуйте, мужа дома нет, компьютером он пользуется, но он вам записку оставил.
(Ну, думаю, записку так записку. Итак ясно, что либо подключение удалил, либо просто сетку отключил).
Сажусь за комп, жму кнопку на системнике, мне передают записку.
Читаю. (Записку я оставил на память и храню до сих пор
)
Записка:
Цитата
Для мастера
1.) Если это необходимо то установить Windows XP "проффесионал" dиsk есть или ваш - файлов важных нет!!!
2) Ярлыки на Word и Exsell на "Рабочий стол"
3) Обязательно "Звук" и "Media" проигрыв"
-----------итд-----------
P.S.
Как случилось:
- Хотел установить с dиsка Word и Exsell
- както началась переустановка Windows XP "Проффес"
- потом ПК ругался но установил и завис при входе в "Майкрософт"
- через безопасный режим пробовал выйти все получилось и обновилась вся система с рабочим столом
- взял disk "kraftway" и попытался вылечить и в итоге вот
Все дословно, досимвольно, добуквенно... (кроме -------итд------- там списочек пожеланий покруче чем Деду Морозу)
Другая история:
Как то раз, с "небольшого" бодуна, летним утром в офисе мне дали две заявки. Первая - что то не особо сложное и важное у юзера, вторая - опорный пункт милиции. Ну, думаю, в милиции это надолго, зайду для начала к юзеру.
Зашел, не более чем за пол часа все наладил, вышел на улицу - солнышко уже припекает.
Купил в ближайшем магазинчике ледяную банку "Фанты" (на большее денег не хватило, видимо вчера хорошо повеселились).
Иду по улице, попиваю ледяной напиток, жизнь налаживается.
Пока шел до опорного пункта, банку допил, а выкинуть некуда. Так и дошел с этой банкой до 2хэтажного здания, в котором и находился злосчастный пункт... Подошел к "заветной" двери, в руке банка, выкинуть попрежнему некуда. Начал озираться по сторонам, в поисках кудаж ее деть то. И тут, на счастье из двери выходит, лет под сорок, представитель власти (звания не знаю, не ориентируюсь я в их погонах).
- Молодой человек, вы что то ищите? (участливо спросил милиционер)
- Да, мусорку никак не могу найти... (Искренне ответил я...)
И только по глазам миллиционера я понял, что же такое я сморозил)))
Спешу заверить, что мне за это ничего небыло, так как поняв свою ошибку, я сразу представился и "товарищь в голубом", радушно улыбнувшись пригласил меня к компу.
Еще история:
Приходит к нам в офис дама, весьма прилично выглядящая.
Обращается сразу к "начальнику" технической поддержки.
- Здравствуйте, мы недавно вызывали мастера, у нас интернет не работал.
- Да, добрый день. Решили вашу проблему?
- Да, все сделали, сказали, что на компьютере была "большая куча вирусов".
- Ну да, бывает.
- Нет, вы не понимаете. У нас на компьютере не может быть вирусов! Я только почту читаю дома, а дочь только школьные сайты смотрит.
- Ну, возможно, кто то еще пользуется компьютером?
(дама повышает тон)
- Нет. Компьютер купили дочке, пользуется только она, я только почту иногда читаю. А дочь только по школьным сайтам...
Вы понимаете, что у нас из-за вас куча вирусов на компьютере? Вы что то не доделали и наш комп заразился!!!
- Нет, понимаете, от нас вы никаких вирусов получить не могли. Все вирусы к Вам приходят из интернет.
- Хватит вешать мне лапшу на уши! Моя ДОЧЬ может залезать ТОЛЬКО на школьные сайты. Она очень ПРИЛИЧНАЯ девушка.
- Успокойтесь, вы не могли бы назвать ваше имя пользователя?
Дама назвала.
Далее в офисе был такой взрыв смеха и хохота, что дама не то, что кричать перестала, она удивленными и непонимающими глазами смотрела на всех нас, как на идиотов.
А дело было в том, что по имени пользователя, дочку мы ее узнали. О, да, мы ее знали хорошо.
На форуме нашей сети она была в тройке самых скандальных "аффтаров", "креведок" и "падонкаф", не раз получала замечания за мат, размещение порнографических ссылок и прочего мусора.
Короткая и честная история:
Звонок в техподдержку:
- Добрый день, техническая поддержка.
- Здарова! Пришлите нам мастера, а то на компе столько вирусни, что порнушку посмотреть не можем с друзьями!
Из переписки по аське....
Сообщение от Юзера 04/01/2006
DVD -RW -не пишет пока не могу разобратся вчём дело так вроде диски читает и открывается только не показываеткакой cd -ром когда открываеш мой компьютер DVD-RW какой я купил я имею ввиду фильмы не пишет - пишет какойто версии не хватаетпишет-что ---- из-за ограничений патентных лизензий декодирование MPEG-4 не доступно нужно retail paskade или версия web
Вот, насколько это непонятно вам, настолько же непонятно было и мне)))
И еще история:
Сижу как то у очередного счастливчика, купившего себе комп...
Вирусы удаляю.
Куча вирусов, явно видно что половина с порно.
Пока копаюсь - юзер задает вопросы, как ему сайт свой открыть. Рассказываю всякие там подробности, отвечаю на вопросы, долго сидел в общем.
Собрался уходить, удаляю с рабочего стола инсталляторы всевозможных антивирусов, антитроянов и прочего.
Естественно не по одному, а всем скопом.
Тут вдруг вопрос:
- А это что такое?
- Что именно?
- Ну это вот было щас...
- Хмм... Это необходимые для моей работы программы, вам никакого интереса в них нет, потому и удаляю...
- Да нет, рамочка какая то... Вы что поставили мне??!!
- Чего за рамочка?! (По привычке зажимаю левую кнопку, выделяя несколько инсталяторов сразу)
- Вот! Вот эта вот!!!
- "Сдержано улыбаюсь..."
Порно этот чувак смотреть умеет, а вот что за рамочка он "хз"...
Вот еще:
Как то раз на одном из домов пропала связь, но еще до того как это выяснили, позвонил юзер и оставил заявку с "Ошибкой 800".
Я дождался пока связь восстановят и пошел к юзеру.
- Вы знаете, я сам уже все сделал, пока вы шли! Но раз уж пришли, подключите ка мне телевизор к компьютеру.
- То что вы сделали все сами это просто великолепно и не может не радовать, улыбаюсь я, а телевизор к компу, это мы сейчас посмотрим.
- Там только настроить, провода я все подключил.
- Разъем TV - out подключили?
- Да, S-Vidio, на буденовском кабеля покупал несколько, один подошел. Там все нормально, только настройте, это быстро.
- Подхожу к компу, судорожно вспоминаю, что это тот самый из первой истории.
Видюха NVIDIA, так что сразу лезу в драйвера, принудительно включаю телек и ребутаю комп. Движения отработаны уже много раз.
Включается комп, говорю юзеру, чтоб включил телек на AV.
Юзер долго бегает в поисках пульта, включает, изображения нет.
Смотрю настройки еще раз. Нет, все в норме.
Чертыхаясь про себя лезу за комп, проверять куда он чего понавтыкал...
Как ни странно воткнуто правильно.
Лезу за телек - тоже норма.
Размышляю... Вытаскиваю из компа S-Vidio кабель и...
Юзера долго пилила жена, ибо то, что я там увидел, достойно всяческих похвал:
Юзер, имея прямые руки старого радиотехника проковырял отверткой в S-Vidio разьеме видюхи 2 большие и 2 маленькие дырочки... (По умолчанию там 8 оооочень маленьких дырочек).
На вопрос "Нафига???" ответил, что на кабеле проводков всего 4, и торчащих в разьеме "Штырьков" тоже четыре...
Звонок:
Вечер. Звонок. По голосу - женщина средних лет.
Диалог:
- Добрый вечер! Второй день не работает интернет.
- Ага. А в чем это выражается?
- В том, что он не работает!
- Чудестно! А какую ошибку пишет?
- А.. Э... восемсот какю-то... и...
- Ясно. Дальше не продолжайте. Нажимайте Пуск...
- Это где?
- Это в левом нижнем углу (к таким вопросам я привык - это норма).
- Так, нажала.
- Теперь нажмите Панель управления.
Молчание секунд на 30.
- Ага. Нажала.
- Теперь найдите значок Сетевые подключения.
Молчание. Сопение в трубку. Молчание. Я наконец не выдержал.
- Ну как там?
- Ой! А чем искать?
Я растерялся и ляпнул первое, что пришло в голову:
- ГЛАЗАМИ!
Молчание, сопение, сопение, молчание. Затем фраза от которой я выплеснул на обои весь выпитый чай:
- А у меня глаз нету! Тут только следы и чьи-то ноги...
Напоследок, самая лучшая история:
Катаюсь как-то в декабре на велосипеде в парке. Время - около 23.00. Холодно, талый лед... В общем где-то через 15 мин после начала покатушек лежу я в канаве рядом с тропинкой, руль откуда-то из-за спины торчит, одна нога вокруг рамы хитро обмоталась, спину приятно холодит талая вода.
В общем лежу - тоскливо на душе как-то. И тут раздается телефонный звонок. Первая мысль: да пошли они все. Вторая мысль: а вдруг это Господи звонит? Короче: беру трубку и слышу:
- Але! Да когда же это все кончится?
- Э... Надеюсь скоро, а что?
- Трасерт показывает (какое-то там число, не помню уже)!
- И что?
- Что что? Я спрашиваю - когда это все кончится?
- Сегодня!
И даю отбой. А сам лежу и думаю - вот он, ад для меня(((. А потом уж мои подоспели и размотали меня с велика)).
Естественно, за три года работы это далеко не все истории. Но навскидку - первое что вспомнил, а вспоминать было приятно, даже скучаю по прошлой работе